「素直」と「負けず嫌い」のはざまで

先日、三浦由紀江さんと会って、いただいたご著書。

→『時給800円から年商10億円のカリスマ所長になった28の言葉』三浦由紀江氏著(ダイヤモンド社 )
第190回NHK「プロフェッショナル仕事の流儀」で大反響!  なぜ、所長就任4年で、売上を1億1000万円アップできたのか?  110人のパート・アルバイトを即戦力化する秘密を初公開! 

44歳で時給800円スタート、52歳で正社員、53歳で大宮営業所長となり、就任4年で売上を1億1000万円アップさせた著者の28の言葉。
ギクシャクした人間関係修復のコツ、部下を動かす言葉、1%の偶然をチャンスに変える方法、モンスタークレーマーをファンにする言葉、使えるパート・バイトの採用&即戦力化まで初公開! 
感動エピソードと実践で使えるノウハウが満載! 

 

出張移動中に読みました。

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