関東の台風、すごかったですね。
ツタエルでも、セミナーが延期になったり、いろいろありました。
さて、今日の話題は週末の話。
クライアントさんの感謝祭に伺ってきました。
初めての感謝祭、ということでしたが、予約で300人もいようかという人!
日頃のお客さまとのお付き合いの賜物ですね。
楽しい!はもちろんでしたが、イベントにもいろいろな工夫が。
業者さんのブースにお客さまが必ず立ち寄って話が聞けたり簡単な体験ができるスタンプラリーでは、お客さまも新しい設備商品におぉ!すごい!と声をあげて喜ぶ様子、パンフレットを手にご家族で話している様子も見受けられました。
みなさま、お疲れ様でした!
イベント・お祭り
徹底することの大切さ、厳しさ。
２６日、ホームページの担当クライアントである小河原建設さまの会社見学会を実施させていただきました。
当初予定していた定員を大きく上回る１７社２７名のご参加をいただき、小河原建設のスタッフのみなさまも総出で、事前準備〜当日までご協力いただき、取り組みを生でお伝えいただきました。
小河原建設さまは、東京都中野区で６０年以上続く地場ゼネコン・住宅会社。約６年前に注文住宅事業専門の部署の立ち上げ、現在は新築１８棟／年の安定受注を実現。
昨年は社長が急遽長期入院というビハインドも抱えながら、目標達成、昨期は過去最高益を実現され、今期も受注ベースで目標達成見込みという好調クライアントさまです。
小河原建設さまの取り組みで特長的なのは、なんと言っても「環境整備」。
「東京イチきれいな現場を目指して」現場のショールーム化や、
社内の整理・整頓、早朝における地域清掃など、社員全員が一丸となって徹底している様子は、ご参加の皆さまから「驚きを超えて感動です」という声が上がるほどでした。
営業マンはいません。
私たちは技術者集団です。
そして、池田部長の講演では、その一丸となるための取り組みや、徹底するためのリーダーとしての姿勢について、お話いただき、また、懇親会では、その裏側にある「厳しさ」はじめからこのようになるわけではない、時には嫌われながら、それでもやり遂げるという意志で進んできて、やっと今がある、それでもまだまだこれからである、そんなお話をスタッフの皆様からお聞かせいただくことができました。
徹底することの大切さ、厳しさ。
「環境整備の目的は、社員同士の価値観の共有なんです」
自分たちの価値観をまず、自分たちで共有する。
共有した価値観を行動で示す。
行動した結果、お客様に伝わる。
そうしてようやく「この会社なら任せても大丈夫」というお客様の支持につながる。
自分自身も改めて、勉強になりました。
小河原建設の皆様、貴重な機会を本当にありがとうございました。
※実際の様子は、また、ホームページにてレポートを出したいと思います。
しのふぇす。
タイトル見て、
ん？
と思った方、確かに、ですね。クライアントさまの感謝祭です。
行ってきました。第6回ということもあり、また、100周年ということもあり、気合い入ってました。
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ツタエル総会、ありがとうございました！
第７回 商売繁盛ツタエル総会 ありがとうございました。
今回は、私自身もいろいろな学びがある総会でした。
当日の中村文昭さまのご講演は、
なりたい自分やなるべき自分と、今の自分とのギャップを「ドーン」とど真ん中の言葉で表現していただいたようなお話しでした。
ワークショップは、
改めてツタエルクライアントさまの熱の熱さを実感。パワーが集まるって本当にすごいですね。今年はいろいろなセミナーにも参加したので、そのセミナーと比べてもご参加者さまの想いのパワーを感じました。
そして・・・
白石工務店さまの発表。
想いを伝えるをまさに実践されている工務店さま。まず、自分の想いに向き合い、結果として絞り込まれたマーケティング戦略は、型にはめられ、表面だけでつくられたそれとは違う、これもまた、エネルギーを感じました。
見えないパワーってある。
そのパワーは一人ひとり必ず眠っている。
それを掘り起こして実践すること。
これができてば、事業もうまくいくし、人生もうまくいく。
また、今回の総会は、実行委員長の金が忙しい合間を縫って成功へと導きました。
おかげさまでスケジュールがびっしり。
準備時間もほとんど取れない中で、段取り、そして参加誘致と率先して行動する姿に、スタッフみんなも刺激を受けていろんなことを思ったと思います。
さて、自分は・・
ですね。ありがたいことに早速、兵庫県への「営業ケツ叩き会議」のお仕事が。（現在、新幹線の中）
頼まれごとは試されごと。
自由席ですが、この時間を有意義に使って向かいたいと思います！
※昨日ご連絡いただいたみなさま、出れなかったりですみません
ゆうがたはお祭りへ。
こんにちは！
家のテレビが音声は出るのに画面は映らない現象に襲われへんこんでいる山口です。
今日は、おやすみ。お子ちゃまと『小金井阿波おどり』へ。
行ってみた。
行ってみました。
1時間だけ。
小平市の諫早建設さまのもちつき大会。
昨日の打合せに引き続き、1時間だけお邪魔させていただきました。
どうぞどうぞと席を
用意していただき…
お茶をいただき…
前日に告知のあった
辻家特製とん汁
をいただき…
お餅をついて、
つきたて餅をいただき…
ごちそうさまでした（笑）
昨年の倍の席を用意したという今回のもちつき大会。
盛況でよかったです。
晴れだともっと集まる。
705人。
過去最高だそうです。
とはいえ、お伝えしたいのはその人数ではなく、 続きを読む
息抜き。
さて、会議に会議に制作に集客にの日々ですが、今日は場所は家にて。
「ちょっと息抜きに行こうよ」
というわけで、徒歩1分の小金井公園に夕涼みへ。
お客さんが本当に望んでるものって…。
「木村建設の社員の皆さんのやる気を感じることができ、こちらまでうれしくなりました。」
「元気になりました。」
そんなご感想をいただいた見学会でした。
奈良県の木村建設さん。
ツタエル総会でもお話をいただいた、受注アップの秘密を今度は実際のモデルハウスや、会長のお宅、そして日頃行っているセミナーのデモンストレーションと余すことなく教えていただきました。
木村社長はじめスタッフの皆様、本当にありがとうございました。（後で感想も送ります本当に皆様参考になったようです)
何が参考になったか？
創意工夫はもちろんですが…その創意工夫に至る原動力。
元気とか、やる気とか、雰囲気とか。
そこを見出すことの大切さとか、そういう部分じゃないかと思うんです。
この見学会を開くあにあたり、事前に打ち合わせをさせてもらった時、
営業企画（チラシやイベントの企画)の谷川さんが言った言葉がありました。
「大西さん、ツタエルさんが来てくれて、目的の大切さとか、みんなで共有する会議の仕方とか、USPを唱和しようとか教えてくれてから、流れとか雰囲気が変わったんです」
それを聞いて私、なるほどなぁって思ったんです。
変わったのは棟数じゃなくて、流れと雰囲気か…
それが、最終的に棟数が伸びている会社さんの一番大きな変化らしいんです。
今日の見学会に来てくれた皆様の感想も口々に出るのは、スタッフさんのいい雰囲気、お客さんとのいい雰囲気、そして、社長のいい雰囲気、これを参考にしたいと。
あぁ、なるほど、確かにそこで勝てれば他に負けませんもんね。
冒頭の「木村建設さんから元気をもらいました」という感想。
これって結局、一般のお客さんの印象と同じなんではなかろうか？
木村建設さんに元気もらったね！
そうやって帰ったお客さんが木村建設さんを選ぶ。
そう考えるとお客さんが求めているものって、
なんかそう、元気が欲しいんじゃないかって。
家を建てて、これから家族幸せに暮らすぞって、元気が欲しいんじゃないかって。
木村建設さんから、たくさんのものを勉強させていただきました。本当にありがとうございます。
そんなものを提供できる会社に…
ツタエルもその勢いをもっと加速させていきますよー。
なんせツタエルは、
伝えることのお手伝いを通じて、頑張るあなたとあなたの周りを元気にする会社ですからね♪
番外編〜
今日は彼にもたくさんのパワーをいただいて成功したイベントでした。
自分が司会だ懇親会だしてる中、時間の段取り、交通の段取り、資料制作、社内調整などはん、実務のすべてを担っていただき…
おかげで新幹線でこのブログをかけるパワーが残りました。
お疲れさまでした。
