たまたま、Googleフォトに出てきた写真。
2023年だそう。
埼玉県幸手市のクライアント、白石工務店さん。
お祭りは、もっともっと前から、私の知る限り15年以上続いています。
これは、お祭りが続いているのではなくて、
OB施主様・地域の皆さまとの交流が続いているということ。
今年も参加してきました。
前日、神宮球場まで某引退選手のセレモニーを観るために出かけ、完全寝不足の私でしたが、スタッフさんが一生懸命準備をしてこの日を迎えた様子を見て目がさめました。
交流は、OB施主様や地域の皆さまにとどまらす、
スタッフ同士、協力業者さん同士との交流も。
ちなみに当日は、近年の過去最高の来場数。
9月に行われたモデルハウスの構造見学会も30組近くが来場と、
集客も好調。
「コミュニケーション」を怠らない会社が強いのだと思います。
11月22日
白石工務店さんの年に1度の事業発表会に参加させていただきました。
協力業者さん、銀行さん他、ご縁のある法人様に対して、
今期の報告・来期の方針・各スタッフごとの目標発表など、
1年の節目を皆にアウトプットする機会。
数年前から行っておられているのですが、
会社の成長、スタッフの成長にとても良い機会だと思っています。
（ちなみに、昨年は岡田が基調講演させていただきした）
ーーーそんな事業説明会、今年は特別な意味がありました。
代表の交代。
お兄さんである現白石社長から、弟さんである現串田専務へ。
お祖父さんの代から続く伝統が引き継がれる日でもありました。
会社にとってとても貴重な機会に立ち合わせていただき深い感謝。
そして、今後も引き続き頑張っていくぞ！ と私自身も心新たにする時間でした。
懇親会では、ご挨拶させていただく場面も。
結構酔っ払ってます（笑）
実は、12月1日から、
新社長就任に合わせたホームページが公開、
これからの展開もぜひご注目ください。
白石社長、これまでお疲れ様でした。
串田新社長、ご就任おめでとうございます。
スタッフの皆様、引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
ホームページにしろ、
インスタグラムにしろ、
広告にしろ、
発信すべきは「自分たちの魅力」ですよね。
例えば、建物の写真を載せるにしても、
デザインにこだわりがあるならデザインを、
お施主様のこだわりをカタチにするのが得意ならその過程が見えるように。
でないと、周りと同じで「結局あなた、何がいいの？」となってしまいます。
では、自分たちの魅力ってなんでしょう？
う〜ん。
魅力探しは永遠の旅路。
でも、しっかりと見つけたいと言うなら「お客様」や「よく知る人」に教えてもらうことが有効です。
オススメしているのがインタビュー。
お客様にじっくり1時間くらい時間をいただいて、
雑談やらなにやらしているうちに、
・あなたの会社でお客様が決めた理由
・実際に家を建ててみて実感したあなたの会社の魅力
をお聞きすることができます。
どうすればいいの？
ホームページ制作をはじめとしたツール制作の際は、そのレクチャーと同時に初回は一緒に訪問してお聞きすることもあります。
というわけで、先週の土曜日は2社さんほど「お客様インタビュー」に同行してまいりました。
高校時代の恩師で、今もお付き合い。
リフォームやご紹介をたくさんいただいているお客様。
お引き渡しから5年。
「インタビューを楽しみにしてたんです」と言ってくれるお客様。
埼玉県〜茨城県〜そして東京と、移動は大変でしたが、
それぞれとってもいい話を聞けました。
写真？ その様子はちょっと遠慮させていただきますが、
インタビューした工務店さんの様子を少し。
ほら、いい顔してる。
工務店さんの共通した魅力はこの人柄、笑顔で対応できる「親しみ感」なんだよなぁなんて、思っています。
このカタチのない魅力（無形の価値）が伝わるように、編集、頑張ります！
日焼けしたね〜！
気づいたら顔が真っ黒。
部活か！ って自分にいいたくなる夏真っ盛りの山口です。
9月3日はクライアントの白石工務店（@shiraishikomuten）さんの感謝祭に参加してきました。現在、ホームページをリニューアル中の白石工務店様。その撮影も兼ねてのお手伝い。
来場したお客様が記念撮影する「撮影ブース」を任されました。
▼こちらは、リハーサル時の様子（スタッフさんです）
楽しそうですよね！
屋外、お祭りということもあって、お客様はもちろんスタッフさんも元気いっぱい。
日頃のやや緊張感のある接客とは少し違った、お客様と同じ目線の感の解放感のある雰囲気がとってもいい雰囲気に映りました。
そうそう。
もちろん、お仕事なので緊張感は必要。
でも、楽しませることが目的のイベントは一方でこちらもはっちゃけないと。
その感覚が「仕事でもこういう感覚になっていい場面もあるんだ」という感覚が、個人的にはとっても貴重な体験なのでは？ なんて思ってしまっています。
（…めちゃめちゃ勢いのある経営者さん・オーナーさんは、ずっとこんな感覚の方もいるようないないような 笑）
いずれにしても天気が良かった！ のは日頃の行いの賜物！？
良い1日でしたね！
▼山口（右）もリハーサル飛田さん（左）と一緒に
June trip.
６月、こんな事がありました！ ってのを曖昧に伝えようとタイトルを英語にしてみました。
えっ？ なんで曖昧に伝えるのかって？
写真のみでお届けしようと思ったからです（笑） ではどうぞ！
日曜日、絞れていない2人が、
上尾ハーフマラソンを走りました。
11月12日青森（ミライエPROJECT様会社見学会）での会話
「明日の朝走りましょうよ、ランニングシューズ持ってきましたよ」
「いいですねぇ」
翌日・・・
「走りそびれちゃいましたね・・・」
「ですね。」
そんな絞れてない2人です。
白石工務店 串田専務と私。
（本当に絞れてないのは私。専務は来月にもマラソンを控えているランナーです）
ちなみに、この写真をInstagramにアップしたら「街で会っても気づかないかも」とのコメントをいただくレベルです）
でも、なんとか完走。
その日は、すごく日差しが強い日で、
ブログを書いている今も頭が痛いほど、完全に日射病になったと思われます。
「そこまでしてなんで走るの？」
とよく聞かれるのですが、たしかに。私はマラソンがめちゃめちゃ好きなわけではありません。ではなぜ？ 答えがあります。
「身体的に自分を追い込むと、気分がリセットされる」
僕の場合、ですが。
スポーツをやっていたからかもしれませんが、
よく言う「心・技・体」のバランス。
このウチ「体」からのアプローチが、僕にとっては結構心地良いんです。
そんな人、いません？ （ぜひ、次はご一緒に。運動不足関係ないです！）
その後は、埼玉つながりで川越に。
近いと思ったら意外と遠かった川越。
今、ツタエルで絶賛パンフレットを作成中の矢川原さんの感謝祭「樹楽祭」にお邪魔していきました。体力的には結構キツかったのですが、行けてよかったです。こだわりの樹でつくる矢川原さんの感謝祭は、お客様もさすが。
「樹に囲まれると子どもの声って響くよね～」
「私は、結構好きよ、にぎやかで」
「薪ストーブのやり方なんだけど」
「それはですねぇ」
と、質問や会話の内容が結構「家」の話。カラーが出ますよね。
ターゲットを改めて実感できたという意味で行けてよかったです。
さて、今日は朝からテレビ会議。
頭痛いけど、頑張ります。
気づいたら、一週間経ってたので、日記的なブログにします。
〜日・月・火・水・木・金・土〜
今週は
桃鉄かっ！
って、くらい電車移動が多い一週間でした。
日曜日、埼玉県幸手市にて感謝祭のお手伝い♪
出発進行！
月曜日、岩手県北上市で戦略会議
火曜日、長野県長野市で編集長サミット
※別途ブログ掲載予定
水曜日、長野県松本市で名刺づくり
木曜日〜金曜日、静岡県静岡市でパンフレットづくり
土曜日、汐留で偶然の出会いもあり、その後・・・
埼玉県幸手市に戻ってきました。
・・・と、移動のことを書きましたが、移動はどうでもよくて。
（それだと本当に桃鉄になっちゃうので）
「よしっ！」やってくぞ！ と気合の入った人たちと、
いっぱい会えて充実した一週間でした。
やっぱり、人生一人じゃ行きていけない中で、
仕事をしている時間が多い中で、
誰と一緒に仕事をするか？
人から受ける刺激って、とても大切。
繰り返しになってしまいますが、
この一週間は、アツい人ばかりとの出会い、仕事ばかり。
嬉しい一方で、
・・・自分が、相手にとってそんな存在にもっとなって行かなきゃ！
そんな風にも思った一週間でもありました。
一緒にいる時間を大切に。
来週一週間は、そんな時間の貴重さを感じながら、過ごしていこうと想います。
ここのところ、移動をテーマお届けしている山口ブログですが、
仙台の翌日は、東京～埼玉～群馬と繋がっているようないないような距離を移動し、
お声掛けいただいていたクライアント様訪問の日でした。
基本的には、
電車移動なのですが、
群馬のクライアント様先は、
駅から車で15分の距離の場所に。
タクシーかなぁ
レンタカーかなぁ
迷っていると目の前に「レンタサイクル」の文字が。
よしっ、これで行こう！
というわけで、レンタサイクルを借りて、
渡良瀬川沿いを疾走！
天気もよかったので気持ち良い移動になりました。
えっ？
自転車のハンドル左についているメーターはなにかって？
・・・そう、自転車と言っても、
電動自転車。
使ったことあります？
これ、自分の中では結構、
当たり商品ででして、
・初動が楽
・スピードが出る
・汗かかなくても進む
・車で15分くらいの距離なら車と到着時間そんなに変わらない
・何より、安い（ここでは、6時間利用して600円）
以前、同じくレンタサイクルで借りてから、
チャンスがあると利用するくらいいいんです。
これまで
・立川（東京都）
・安城（愛知県）
・足利（群馬県）
で利用実績あり。
いろんな便利なものってあるんですよね！
電動自転車のレンタサイクル、
結構、オススメですよ。
追記：
Y社様、パンフレット制作のご発注ありがとうございました！
引き続き、よろしくお願いします。
K社様、営業メンバーを集めていただき貴重な時間をありがとうございました！
ご期待に沿える内容になるよう、仕上げてまいります。
既に、ツタエルメルマガやイベントレポート等でご紹介させていただきましたが、
7/25（水）に弊社クライアントの白石工務店様（埼玉県幸手市）で会社見学会を行い、22社・31名の方にお集りいただきました。
改めまして、
白石工務店様の皆様、ご参加者の皆様ありがとうございました。
見学会、その後、
ご参加者の皆様と会話をしていると、
「その後、白石工務店様とこんなやり取りをしました！」という後日談や、
「今度、こんなことをしていきたいです！」という意気込みの声をいただき、
その熱量は上がっていることを実感しました。
また、ご参加されてない会社さんからも、
「見学会のレポート見たよ！」「アンケート見たよ！」という声をいただき、
今後もこのような機会が持てたらという意欲に上がりました。
そのようなお声を寄せていただいたことにも、改めて感謝申し上げます。
「明日から、何を始めますか？」
講演の中で再三出てきたこの言葉。
山口は、白石工務店様の講演の中で出てきた、現場美化の話。
お客様アンケートの記録や統計に基づき、取り組みを始めた部分を参考に、
自分自身の取り組みをしっかり記録に残していくことを始めることにしました。
白石工務店様に刺激を受けて、
私自身もまた前身していきたいと思います。
どうぞ、よろしくお願いします。
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一歩踏み出す時は、ぜひ一緒に！
ツタエルのセミナー（白石工務店様も卒業生）開催のご案内です。
⇒9/18（火）～ 「全国情報誌編集長サミット（東京第19期）」
⇒10/2（火）～ 「全国情報誌編集長サミット（長野第1期）」
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とろけるような暑さ。
夏の準備とか偉そうなこと言ったくせに風邪をひいた山口です。
さて、そんな中、
ホームページやメルマガで告知させていただいておりました、
株式会社白石工務店様の会社見学会、定員にて満員御礼となりました。
ご参加お申込みいただいた皆様、ありがとうございます。
実は先日、白石工務店様にお伺いして、
当日の打合せを午後いっぱいみっちりとさせていただきました。
はじめは２回目ということもあり「前回と同じ流れで・・・」
なんて言いながらラフに始まった気もする打合せですが、はじまると一変。
「実は、こんな話をしていただきたくて」
「だったら、話す人は変えた方がいいんじゃない」
「前回の反省を活かして、もっと說明を入れよう！」
「スタッフさんがご発表いただく場面があっても面白いですね」
打合せ後日の電話でのやり取りをして、
白石工務店様にとっても新たなチャレンジが加わった、
前回よりパワーアップした、白石工務店様をお届けできるプログラムになってきました。
会社見学会は、貴重な営業日をお借りしてその中身をお見せいただくというとてもありがたい機会。快諾いただいた白石工務店様皆様に心より感謝申し上げます。
「せっかくの機会だから、お互いに吸収しあえる機会にしたいですよね！」
明るく話す皆様と一緒に、良い見学会にできるよう準備すすめてまいります。
お申込みいただいた皆様、楽しみにお待ち下さい！
お待ちしてま〜〜〜す！！ by白石工務店様
（営業終了後の会議後なのに、この笑顔！！）
