ツタエルに入社して、9回目のお正月。
この事務所になって、3回目のお正月です。
9年と思うと、長いような気がするけど、
これからの人生に比べたら、あっという間の時間ですね。
毎年、おもしろいなぁと思うのは、この時期の捉え方が、毎年違うこと。「今年はこうするぞ!」ってときもあれば、「今年は特にこうするぞ!!」と、微妙に違うことです。
同じ正月は二度と来ないんですよね。なので、今年は今年の気持ちを大切にしたいと思います。
今の気持ちは、目の前の1年を思うと「あと365日もあるのか」とちょっと、ネガティブに感じている自分がいたりするのですが、それくらいの気持ちの時の方が、なぜか１年実は、いい意味で激動で、変化を感じながら日々過ごせそうなので、受け入れていこうと思います。
さて、今年の山口ブログですが、昨年は更新が安定せず、大丈夫? なんて声もいただいちゃましたのですが、自由気ままなスタイルは変えず、でも、山口ブログを読んでいて楽しい、
また読みたくなるブログを作っていきたいと思います。
2018年はつくる年に！
さて、家事・育児に追われた年末、年始。
年の初めは、トン汁をつくってみました。
さて、ツタエルは明日より営業開始です。
本年もよろしくお願いします！！
エキサイトもちつき。
時は、クリスマスイブ。
場所は、東京都青梅市。
ささもと建設様に、約700人のお客様が集まる「エキサイトもちつき大会」に参加させていただきました!!
楽しい所には、人が集まる。
元気な所には、元気が集まる。
ささもと建設様のもちつき大会は、特に、スタッフの方、お一人おひとりがお客様とコミュニケーションを取るおもてなしや、２時間途切れることなく続く、ステージイベントなど、楽しい、美味しい、元気!がたくさん詰まった、まさに、エキサイトしているイベントです。
また、それを支える協力業者さんも、皆、元気。特に、お客様と触れ合える時間は楽しそうにされていました。
今年も、呼んでいただき、ありがとうございました!!
来年、ツタエル総会でまた、お会いしましょう!!
おでん・・・
日曜日のランチは、お弁当。
何にしようかなぁ・・と目に止まったのが、
とろサーモン、銀シャリと共に。
いつか、和牛弁当も食べたいと思います。
さて、今日は会社で、おでん・・・、
ではなく、おでんわ（電話）させて頂いてました。
何の電話かって???
ツタエル総会
今日は、ツタエル総会初めましての方々にお電話を。
そうそう、いきなりのお電話ビックリ方もいらっしゃいましたが、毎年、頑張る皆様のパワー集結するイベントなんです。
「今年も元気もらいに参加したいと思いますby茨城県O建設O様」
元気のあるところに元気は集まる!!
今日は「会社全員で参加します!!」というお電話も頂きました。
参加申込みは、現在も受付中です。
来年を元気な皆様と一緒にスタートするため、着々と準備をすすめてまいいます!!
（既にお申込み頂いている皆様、早々に予定いただきありがとうございました）
熱い想いに赤を入れると、さらに情熱的に！？
添削、よろしくお願いいたします。
これは、ツタエルの人気研修「自分で受注を取る力養成研修」の研修と研修の合間の宿題です。
チラシの文章の並べ方のテクニック、集客できる企画の作り方、他の誰でもない、自分の想いの伝え方を学んでいただき、1枚のチラシ（イベント企画）をつくって頂くこの研修。
１日かかる研修を４回、宿題も出まくりの聞くだけで大変そうなこの研修が、実は大人気で、現在、全国各地で同時に約５クラスが常に行われているような状態です。
今日いただいたのは山形で実施させていただいている研修のもの。
今回も皆様、練りに練った企画を提出してくださいました。
今日、一番思ったのは、皆さま「お客様のために！」という想いが非常に強い。
でも、どのお客様のためにも・・・とやってしまうと、やっぱり伝えたい想いがぼやけてしまう。
「この人に伝えるとしたら」
一人に絞って伝えるとしたら、●●な伝え方になると思います。
そんな赤入れをさせていただきました。
皆さま「お客様のために！」という想いがお客様にとって価値として伝わるように。
次回は、チラシの文言だけでなく、実際の行動ベースに落とし込む回です。
今日のチラシを見ていると、次回でもう一歩、二歩進める予感。
楽しみにその日を迎えたいと思います。
熱い想いに赤を入れると、さらに情熱的に！？
ついつい、力入りすぎちゃいました。。。
公開直前。
さて、今日は1社様のホームページ公開の日。
1日事務所で、
クライアント様との最終確認です。
ツタエルに入社して初めて、
初回面談のために一人出張へ。
出張戦略会議やホームページについて
説明させていただいたあの日が懐かしい。
あれから、5年。
実は、2回目のホームページ制作なんです。
更なる飛躍のため、
これから着工戸数が落ちてますます集客が減っていく時への備えのため。
自社の強みをどう集客・受注に活かして行くか？
これまで勝ってきた、
変えない部分と、
さらに強化するために変える部分、
慎重に議論しながら約5ヶ月間。
今回は、金も共に打ち合わせに参加し、
作り上げてきました。
いよいよオープンの日です。
と、いいつつ、オープンはスタート。
戦略の実行、検証、改善はこれからが本番です。
引き続き、よろしくお願いいたします。
伝わる、見学会。
ブログ・・・すっかりご無沙汰してしまいました。
気付くと、あっという間に冬の寒気が・・・ダウンジャケットを引っ張り出して自転車で駅まで走っています、山口です。
電車に乗っていると、咳の風邪の人が多いような気が。
皆様も季節の変わり目、お気をつけくださいね。
さて、ホームページのイベントレポートでも書かせていただきましたが、
11/9に、埼玉県幸手市の白石工務店様のご厚意で会社見学会を開催させていただきました。
日ごろは雨男と言われている山口ですが、白石社長には晴れ男と任命いただいております。・・・というわけで、見学会当日も見事に快晴！ 気持ちよくスタートすることができました。
自社から車で10分圏内という徹底した絞り込みを行いながら、 10名に満たないスタッフで、どう売り上げを伸ばしているのか？その秘訣を知るために、全国各地から29社39名というたくさんの方にお集まりいただきました。
山口は、白石工務店様の担当として、今回の企画・運営をさせていただいたのですが、今回、集客・受注アップの秘訣のほかにもう一つ、ご参加者の皆様に伝えたいことがありました。
それは、家族経営だからこその大変さ。
大変さを乗り越えて家業から企業へと進んでいく、白石工務店様の姿勢。
住まいを担う、地域の工務店としての使命感。
そして、その先に見えた、楽しみ・夢。
それは、大学で講義をされるまでになった、
白石社長のケア住宅・リフォームへの取り組みの話。
自分たちの言葉で伝えることが何より大切、
串田専務による「リフォームセミナー」の実演。
そして、
真由美様（白石社長の奥さま）による「家業から企業へ」をテーマにした、
白石工務店様に嫁ぎ、会社として作り上げていく過程についてのありのままのお話した。
その結果、ご参加者にはとても多くの共感と、これから頑張る勇気が出た！ という声を、特に、家族経営でがんばる工務店の奥さまからいただきました。
今日も楽しい時間をありがとうございました。とても似ている家族経営の会社で、頑張っていらっしゃる白石工務店様のお話が、一つ一つがアドバイスで時間が経つのが早かったです。今日もあっという間でした。誘っていただいてありがとうございました。
本日はありがとうございました。私も工務店に嫁いだ嫁として毎日奮闘しています。真由美さんのお話には最初から最後まで共感しきりでした。また今日からケンカしても頑張ろうという気持ちになりました。ありがとうございました。
私自身、お打ち合わせ時から「きっと喜んでいただけるはず！」とワクワクしていた見学会、当日のバタバタや、白石工務店様の皆様に助けられながらの運営になった部分もありましたが、改めて、お誘いしてよかった！ と思える見学会になりました。
ご参加者の皆様、
そして、白石工務店の皆様、本当にありがとうございました！！
・・・
今回の見学会でもう一つ学んだこと。
見学会や研修で学んだこと、最低一つは次の新しい一歩に活かしていくこと。
今回は、白石工務店様の皆様のように、
未来に向かって、一つずつのことに踏み込んでこだわり、積み重ねていくこと。
ポスティングでうまくいかなかったとき、
なぜ、うまくいかないのか？ を自分の目で確かめるべく、
お客様に声をかけて聞く、というような一歩踏み込む姿勢。
を実践していきたいと思います。
↓懇親会のご挨拶時、ややフラフラな山口
お願いしますと言われると。
昨日行った、約1000円カットでもらったアンケート。
とてもスムーズに、接客・カットをしてくれたお兄さんから、
「アンケートです、お願いします」と言われ、渡されました。
20分ほどでも、一緒に時間を過ごした方に、
「お願いします」と言われると、
これくらいのことなら、なんか書かなきゃなぁという気持ちになります。
（もちろん、良い時間だったと思うからですが）
意見は率直に書きましたが、
切ってくれた方の業務や成績に少しでもプラスになれば、
という気持ちを込めて書きました。
よしっ、できた。
・・・今日の朝、ふと上着のポケットに手をやると前述のアンケートが。
出し忘れてる。。。
せっかく書いても、出さなきゃ伝わらないですよね。
朝、出していこうと思います。
空の上でも。
昨日の三重から、今日は鹿児島です。
最近、飛行機内でもWifiのサービスがあって、ブログ更新などは、できるんですよね。
便利です。
（と言いつつ、今日はWifiが使えない航空局だった・・・ので、出発前にブログ更新）
さて、今日はいい天気!!
気分よく行ってまいります。
（鹿児島の天気は・・・？）
差し入れ。
最近、通勤しているとよく見かける、駅前での店頭販売。
ここのところスイーツの店頭販売が特に増えている気がします。
・・・気になる、けど、買うほどでもないか・・・
そう思ってたら「差し入れです！」と買ってきてくれました！
▼生クリーム入りクロワッサン
美味しい！ ももちろんですが、
気になっていたものが、体験できて「スッキリ」した気分になりました。
ありがとうございました！
写真。
ここ1週間で、撮影の仕事が2件ほど。
ホームページ、パンフレットに使用する写真をカメラマンさんと一緒に撮影です。
撮影は、建物ももちろんですが、
お施主様にも協力いただいてモデルをしていただいたり、
インタビューをさせていただいたり。
取材は、実際にお施主様とお会いできるめったにない機会なので、
とても楽しみな時間。
実際に家を建てた方の声は、やっぱりいいですね！
家を建てて、幸せそうなお客様の話は私自身も幸せな気分になります。
さて、撮影もバッチリ完了。
できあがりが手元に来るのが楽しみです^^！
